
NTT東日本の歴史は、電話やインターネットを生み出してきただけの単純なものではありません。
時代ごとに、社会から求められる期待に応えるように、その形を変えてきた歴史があります。
私たちNTT東日本が今の形になるまでに変えてきたこと、変わらないことを歴史を通じて知って頂くことで、単なる歴史ではなく、一貫した使命に基づいてきたことを紐解きながらご紹介いたします。
求められたのは「人同士がつながること」
NTT東日本の歴史の原点は、電話という技術ありきではなく、
社会の「つながりたい」という願いを一人ひとりの当たり前にすることでした。
戦後復興の経済成長にとって、リアルタイムに場所を選ばず会話する手段は必要不可欠でした。情報のやり取りを行うスピードが、成長を下支えしてきました。
人と人が離れた場所でもつながる社会を実現するために、電話交換局や通信設備、ネットワークを整備し、日本中へ通信網を広げてきました。現在では当たり前の電話も、当時は社会課題を解決するための重要な手段の一つだったのです。
電話の発明と普及
1876電話の発明
アレクサンダー・グラハム・ベルが、世界で初めて電話を発明し、アメリカで特許を取得。人類の活動を「距離や時間の制約」から解放する大きなイノベーションであった。
1890日本で初めて電話が開通
12月16日、東京-横浜間で日本初の電話サービスがはじまった。電話加入数は東京で155回線、横浜で42回線であった。

1900公衆電話ボックス登場
東京の上野と新橋の駅構内の2カ所に、「自働電話」と呼ばれる最初の公衆電話が設置された。
1945第二次世界大戦の終結
終戦を迎え、国内の電話加入数は、108万回線から47万回線へと大幅に減少したが、戦後、経済の回復成長にともない再び増加した。
1952日本電信電話公社、発足
4月、NTTの前身となる日本電信電話公社(電電公社)が発足。経済復興により電話の需要が急速に高まる中、電電公社が最初に取り組んだ課題は「すぐつく電話」と「すぐつながる電話」だった。
デジタル通信を社会基盤へ
通信網の整備により、電話は特別なものから社会インフラへと変わりました。
1980年代後半から1990年代にかけて、通信の役割は「声を届けること」から「情報を届けること」へと広がっていきました。通信自由化やインターネットの普及により、社会は新たな情報化時代を迎えます。
NTT東日本はフレッツISDNやフレッツADSL、ブロードバンドサービスの提供を通じて、多くの家庭や企業がインターネットを利用できる環境づくりを根付かせてきました。
社会において情報をやり取りする価値が高まる中、通信は人と人をつなぐだけでなく、知識や情報へのアクセスを支える基盤へと進化し、家庭や職場にインターネットが浸透し、社会全体のデジタル化を後押ししました。
インターネット黎明期
1984日本におけるインターネットのはじまり
電話回線を利用して東京大学、東京工業大学、慶應義塾大学が相互にネットワークを結んだ。
1985NTT設立
4月、通信が自由化され、「日本電信電話株式会社法」により日本電信電話公社が民営化。日本電信電話株式会社(NTT)が設立された。
1985日本初の携帯電話機、発売
NTTが、日本初のハンディタイプ携帯電話機を発売。カバンのような大きさで肩掛けベルトがあり、重さは約3kgあった。

1992インターネット商用利用スタート
日本で初めてのインターネットサービスプロバイダ(ISP)がサービス開始。家庭や企業でのインターネット利用がはじまった。

1999NTT東日本発足
NTTの再編成にともない、関東・甲信越以北の1都1道15県を分割、東日本電信電話株式会社(NTT東日本)がうまれた。
「つなぐ」だけでは解決できない時代へ
かつては、電話が無いことや情報にアクセスできないことが大きな社会課題でした。その格差をいかに無くせるか、それこそが私たちの急務でした。
しかし2000年代に入ると、通信環境は急速に高度化しました。高速・大容量通信が普及し、多くの人がインターネットを活用できる環境が整いました。
その一方で、デジタル技術を用いたサービスや商品は爆発的に増えたのもこの時代です。WEB、映像配信、クラウドデータ保管などが始まります。
NTT東日本はそれに応えるように、通信方法の多様化、安定化に加え、自治体や企業、地域パートナーと連携しながら、通信を活用した課題解決に取り組むようになります。通信インフラを提供する会社から、社会課題を解決するパートナーへ。その役割は大きく広がっていきました。
光ファイバー普及時代
2001フレッツ光提供開始
NTT東日本が、光ファイバーを利用してインターネットに高速で接続するサービス「Bフレッツ」の提供を開始した。
2008フレッツ光ネクスト提供開始
NTT東日本が、次世代ネットワーク(NGN:NextGeneration Network)を活用した新たなインターネット接続サービス「フレッツ光ネクスト」の提供を開始した。
2010光の道構想
政府が、日本全国に光ブロードバンド網を整備することで、経済や社会システムを抜本的に効率化させ、新たな成長戦略を描く「光の道」構想を発表した。
20113月11日 東日本大震災
NTT東日本の通信ネットワーク設備は広範囲に渡って被災し、機能を停止。通信手段を確保するために、災害用伝言ダイヤル(171)、災害用ブロードバンド伝言板(web171)の運用を開始した。
20115月、東日本大震災後の応急復旧完了
1秒でも早く通信を回復させるため、NTTグループの総力をあげ、最大6,500人が復旧活動や支援活動に従事。50日間で通信を復旧させた。

通信を前提に、地域の未来を支える時代へ。
これからも変わり続ける会社
スマートフォンやクラウド、AI、IoTの普及によって、通信はもはや特別なものではなく、暮らしや仕事を支える社会基盤になりました。人々が求めているのは「通信できること」ではなく、その先にある安心な暮らしや便利なサービス、持続可能な地域社会です。
こうした変化の中で、NTT東日本に求められる役割も大きく変わりました。通信インフラを提供するだけでなく、自治体や企業、教育機関、医療機関などと連携しながら、地域が抱えるさまざまな課題の解決に取り組んでいます。
例えば、防災・減災に向けたデータ活用、遠隔医療や教育DX、地域産業のデジタル化、スマートシティの推進など、通信を活用した取り組みは広がり続けています。NTT東日本は通信の会社としてだけではなく、地域の未来を共につくるパートナーとして、新たな価値創造に挑戦しています。
高速無線通信時代
2015光コラボレーションモデル始動
NTT東日本の通信サービスを多種多様なパートナー企業さまに卸提供する「光コラボレーションモデル」を展開。「通信ネットワークの卸提供」は世界初のビジネスモデル。両者のサービスを融合させることで新たなビジネスを創出する。
2019フレッツ光 1,200万契約突破
7月にNTT東日本のフレッツ光が1,200万契約を突破。
求められる役割は変わり続ける
AIやIOWNなど新しい技術が登場すれば、社会課題も変化します。
10年後のNTT東日本が何をしているかは分かりません。しかし、社会から必要とされる役割に応えようとすることはきっと変わりません。
NTT東日本の歴史は、変化を恐れず挑戦してきた歴史です。だからこそキャリア採用では、過去のやり方にとらわれず、未来を切り開ける仲間を探しています。次の時代のNTT東日本をつくるのは、これから入社するあなたかもしれません。

NTT東日本の歴史は、社会から求められる役割が変わるたびに、自らも変化してきた歴史ということです。
電話を普及させた時代、インターネットを支えた時代、そして地域課題の解決に挑む現在。
その根底にあるのは、社会を支えるという変わらない使命です。
だからこそ、NTT東日本はこれからも挑戦し、変わり続けます。