「販売」や「コンサルティング」と聞くと、どのような仕事を思い浮かべるでしょうか。
商品やサービスを提案する営業活動、お客さまの課題を整理するコンサルティング、導入後の活用支援、地域や企業のDX推進――。企業によってその役割はさまざまですが、NTT東日本の販売・コンサルティング職種に共通しているのは、お客さまや地域の課題を起点に、最適な解決策を提案し、実現まで伴走していくことです。
NTT東日本では、通信インフラを支える会社として培ってきた技術やアセットを活かしながら、クラウド、セキュリティ、ネットワーク、データ活用、地域創生、教育DX、行政DXなど、多様な領域でお客さまの課題解決に取り組んでいます。販売・コンサルティング職種は、そうした幅広いサービスやソリューションを組み合わせながら、お客さまの事業成長や業務変革を支える役割を担います。
このサイトでは、NTT東日本の販売・コンサルティング職種がどのような仕事なのかをご紹介するとともに、キャリア採用で入社し、販売・コンサルティングの最前線で活躍する社員の姿をご紹介します。転職を検討している方に、販売・コンサルティングという仕事の面白さや難しさ、そしてNTT東日本ならではのフィールドの広さを感じていただければと思います。
【販売・コンサルティング】お客さまの課題解決に伴走すること
NTT東日本の販売・コンサルティング職種は、お客さまや地域が抱える課題を捉え、最適なサービスやソリューションを提案し、解決まで伴走する仕事です。
通信サービスをはじめ、クラウド、セキュリティ、ネットワーク、データ活用、地域創生、DX支援など、NTT東日本では幅広いサービス・事業を展開しています。販売・コンサルティング職種は、その一つひとつのサービスやソリューションを、お客さまの課題や目的に応じて組み合わせ、具体的な提案として形にしていきます。
単に決められた商品を販売するのではなく、お客さまの事業環境や業務内容、将来のありたい姿を理解したうえで、「どのような課題を解決すべきか」「どのような価値を提供できるか」を考えることが求められます。中央省庁、東京都をはじめとする自治体、地域の自治体、教育機関、法人企業など、向き合うお客さまは多岐にわたります。
共通しているのは、お客さまとの接点を通じて課題を発見し、社内外の関係者を巻き込みながら、NTT東日本の強みを活かした解決策を実現していくことです。転職を通じて、これまで培ってきた営業経験やコンサルティング経験をより大きなフィールドで活かしたい方にとって、NTT東日本のキャリア採用は新たな挑戦の機会となります。
キャリア採用として販売・コンサルティング職にジョインした人たち
販売・コンサルティング職種で活躍している社員がNTT東日本に転職する前の経歴はさまざまです。
通信業界で法人営業を経験していた社員もいれば、IT企業でソリューション営業に携わっていた社員、コンサルティング会社で業務改革やDX推進を支援していた社員、自治体職員として活躍していた社員もいます。
担当するお客さまやサービス領域は異なりますが、共通しているのは「お客さまの課題を捉え、解決策を考え、関係者を巻き込みながら実現していくこと」です。実際にNTT東日本の販売・コンサルティング職種では、中央省庁向けの大規模なICT提案に携わる社員もいれば、地域の自治体とともに地域課題の解決に取り組む社員、教育機関のDX推進を支援する社員、法人企業の業務改革やセキュリティ強化を支える社員もいます。
そのため、販売・コンサルティング職種に必要なのは、必ずしも通信業界の経験だけではありません。お客さまに向き合い、課題を整理し、最適な提案を考え、周囲を巻き込みながら価値提供につなげてきた経験があれば、これまでのキャリアを活かせるフィールドがあります。
このサイトでは、キャリア採用でNTT東日本に転職し、販売・コンサルティングの最前線で活躍する社員の姿を通じて、仕事の具体的なイメージをご紹介します。
