「マーケティング」と聞くと、どのような仕事を思い浮かべるでしょうか。
広告運用、Webサイト運営、データ分析、コンテンツ制作、顧客育成など、企業によって役割はさまざまですが、NTT東日本のマーケティング職種に共通しているのは、お客さまのニーズや行動を深く理解し、新たな顧客接点とビジネス機会を創出することです。
NTT東日本では、通信サービスに加え、クラウド、セキュリティ、データ活用、DX推進、地域創生など幅広い事業を展開しています。マーケティング職種は、これらのサービスやソリューションを必要とするお客さまに届けるため、AIやデータ分析・デジタル技術を活用しながら、認知拡大から案件創出までを推進します。
このサイトでは、NTT東日本のマーケティング職種がどのような仕事なのかをご紹介するとともに、キャリア採用で入社し、マーケティングの最前線で活躍する社員の姿をご紹介します。転職を検討している方に、NTT東日本ならではのマーケティングの魅力や活躍フィールドの広さを感じていただければ幸いです。
【マーケティング】顧客接点を創出し事業成長につなげる仕事
データと顧客理解を起点に価値を届ける
NTT東日本のマーケティング職種は、お客さまのニーズや行動データを分析し、最適なタイミングで最適な情報を届けることで、新たな顧客接点を創出したり、さらに多くの方にサービスを使って頂く仕掛けを作る仕事です。
これは単なる広告配信やWebサイト運営だけではありません。お客さまが抱える課題や関心を理解し、その解決につながる情報やサービスを提供することで、認知拡大から案件創出までを一貫して推進します。
NTT東日本ならではの圧倒的な顧客基盤を有しているからこそ、一人ひとりのお客さまに最適な情報を届けることが非常に重要です。その実現に向けて、データ分析やMAなどのデジタルマーケティングを活用しながら、最適なタイミングで最適な情報を届ける取り組みを推進しています。
冒頭でもご紹介した通り、NTT東日本では、クラウド、セキュリティ、ネットワーク、データ活用、地域DXなど多様なサービスを扱っています。そのためマーケティング職種も対象とする領域は多岐に渡り、それだけ対象となるお客さまも多いことから、事業成長に直結する重要な役割を担っています。
データに基づく意思決定と顧客理解を通じて、事業の成長とお客さまの課題解決の両方に貢献できることが、NTT東日本のマーケティング職種の大きな魅力です。
キャリア採用としてマーケティング職にジョインした人たち
多様なバックグラウンドが活躍
マーケティング職種で活躍している社員がNTT東日本へ転職する前の経歴はさまざまです。
広告代理店でデジタルマーケティングに携わっていた社員、事業会社でWebマーケティングを担当していた社員、SaaS企業でマーケティングオートメーションを活用していた社員、コンサルティング会社でデータ分析や顧客戦略立案を行っていた社員など、多様なバックグラウンドを持つ人材などが活躍しています。
共通しているのは、顧客理解を深めながら成果につながる施策を考え、自身で試行してきた経験です。マーケティングの専門性を持ちながら、事業成長や顧客価値向上に貢献したいという想いを持つ社員が多く在籍しています。
そのため、マーケティング職種に必要な素養は、必ずしも業界経験だけではありません。お客さまに向き合い、課題を整理し、最適な提案を考え、周囲を巻き込みながら新しいお客さまに価値提供できた経験があれば、これまでのキャリアを活かせるフィールドがあります。
このサイトでは、キャリア採用でNTT東日本に転職し、マーケティングの最前線で活躍する社員の姿を通じて、仕事の具体的なイメージをご紹介します。
